Корпорация Sony объявила о массовом отзыве 440 тыс. ноутбуков линии VAIO TZ (серии VGN-TZ100, VGN-TZ200, VGN-TZ300, VGN-TZ2000). Все лэптопы, подлежащие отзыву, были выпущены на японских заводах в период с мая 2007 года по июль 2008 года. Они продавались в 48 странах по всему миру.
Причина отзыва Sony VAIO TZ – перегрев, способный привести к короткому замыканию и возгоранию. Предполагается, что лэптопы нагреваются из-за технологического брака разъема питания. Владельцы опасных ноутбуков могут получить бесплатную консультацию, провести диагностику и осуществить ремонт в сервисных центрах Sony. Узнать подлежит ли устройство ремонту или нет, можно на сайте http://esupport.sony.com/fixmypc. За полтора года компания получила 209 жалоб о перегревах VAIO TZ. В семи случаях пользователи получили ожоги.