Вообще вред ли вам удастся с этой проблемой самим справится, мне кажется что вам надо к специалисту обратится, а лучше еще в сервисный центр по ремонту техники Алкатель. В лучшем случае мне кажется что сенсорные экраны Alcatel придется купить + потратится на замену. А вот в худшем случае все таки не скажу.

Честно говоря у нас в гараже огромное количество масляных пятен в гараже, да и куча пятен так же набирается и на улице. А какими средствами можно выводить масляные пятна с бетонной поверхности и с плитки?

Если хотите отличное, прочное и долговечное покрытие для лестниц, то рекомендую обратить внимание на так называемые лестницы из агломерата. Вот тут http://stoneexpert.ru/lestnitsy_iz_aglomerata.htm о таком материале читала, и хочется заметить что по поводу выбора такого рода покрытия явно не пожалеете.